Как заблокировать карту Сбербанка России

Опубликовано: 13.10.2017

Необходимость заблокировать карту Сбербанка может возникнуть по разным причинам, основной из которых является риск незаконного доступа к счету посторонних.

При краже или утере банковского «пластика», неважно кредитки или дебетовой зарплатной карты необходимо как можно быстрее произвести его блокировку, чтобы денежными средствами не смог воспользоваться никто другой.

ВЗЛОМАЛИ МОБИЛЬНЫЙ БАНК.ЧТО ДЕЛАТЬ?

Процедура блокировки не имеет ничего общего с закрытием карты. Для того, чтобы расторгнуть договор обслуживания в Сбербанке необходимо собственноручно заполнить заявление в отделении банка, сдать ненужную карточку, получить справку о закрытии карточного счета. Занимает это около 45 дней. Блокировка же производится мгновенно и иногда — дистанционно.

сбербанк разблокировал карту после использования в банкомате с установленным нештатным оборудованием

Сообщение сотруднику отделения банка

Если карта утеряна в рабочее время, можно зайти в любое подразделение банка и, сообщив операционисту ее номер и кодовое слово, заполнить заявление на приостановление транзакций по счету и предъявить паспорт. В этом случае карта будет заблокирована немедленно.

Звонок в Контактный центр или Клиентскую службу

Можно набрать один из номеров служб обслуживания клиентов Сбербанка:

8-800-555-55-50 — справочная служба; 8-800-200-37-47 — обслуживание владельцев банковских карт.

Оператору необходимо сообщить номер карты, ФИО владельца и кодовое слово. Можно воспользоваться и автоответчиком в тональном режиме набора, выбрав необходимый раздел меню. Блокировка будет произведена сразу же, но этого недостаточно — устное сообщение должно быть подтверждено письменно. Посетить банк придется, чтобы написать заявление о блокировке карты. В том случае, если в течение установленного времени это не будет сделано, то операции по карте не будут приостановлены до подачи письменного заявления.