Банк Москвы - «Крупный банк, обманывающий клиентов. Да еще и ворующий у клиентов.»

Опубликовано: 18.10.2017

1. Много лет назад через Банк Москвы организация выплачивала зарплату. Позже перешли в Сбербанк. Зарплатная карта Банка Москвы осталась на руках. Решила закрыть счет. Остаток на счете небольшой. Однако снять его не смогла, т.к срок действия карты истек. Через кассу в отделении банка деньги тоже не выдали. Для закрытия карты ( в банке нет услуги закрытия счета) написала заявление. Карту обещали закрыть (а она сама закрылась в 2009). За деньгами, теми что в остатке, следует прийти аж через 45 суток. Закроют ли счет? Клерки говорят, что и счет будет закрыт. Не понимаю, почему нет услуги закрытия счета. За ведение счета банк берет ежегодно деньги. Есть недоверие.

2. Много лет назад в Банке Москвы брала кредит, который был выплачен в далеком 2009 году. Срок действия карты закончен в 2009г. Банк в то время не давал справку о том что кредит погашен. И сегодня просила. Опять не дали. При последнем платеже в 2009г просила рассчитать окончательную сумму и закрыть счет. Сумму рассчитали, счет обещали закрыть, заявление написать не предлагали. Я спокойно это проглотила.

В июне 2015 г получила смс от Банка Москвы о погашении кредита с указанием суммы минимального платежа. Пошла в Банк Москвы. Оказалось, что у меня долг перед банком накопился с 2009г за ведение счета. Эту сумму банк решил самостоятельно перевести в кредит...Оплатила... Написала заявление о закрытии карты (опять же не счета). Опять обещали счет закрыть. Информацию о закрытии счета обещали предоставить аж через 45 суток...Придется опять к ним пойти.

Не понимаю,зачем закрывать карточки, у которых истек срок действия. Они автоматически закрыты по окончании срока действия.